Ser un Organismo Público de Recaudación que se desempeñe de manera eficaz y eficiente, basándose en la mejora continua, comprometida con la visión de la Municipalidad de Trelew, promoviendo la cultura del cumplimiento de las obligaciones tributarias de los vecinos, trabajando empáticamente para el vecino en pos del cumplimiento de sus obligaciones tributarias, logrando a su vez ser reconocido y respetado dentro de la institución, y en toda la sociedad, por brindar una atención de calidad al vecino, como así también a los propios usuarios de otros estamentos municipales.
Gestionar el sistema tributario de la Municipalidad de Trelew, en el marco de las políticas públicas propuestas por el Departamento Ejecutivo Municipal y/o dictadas por el Concejo Deliberante, y acorde a la normativa municipal, provincial y nacional vigente, con el objetivo de recaudar los ingresos de jurisdicción municipal, para el funcionamiento del estado municipal, realizando y controlando las liquidaciones tributarias administrativas que correspondan, y fiscalizando y controlando las liquidaciones tributarias autodeterminativas, y verificando el cumplimiento material y formal de los contribuyentes.
RESPONSABILIDAD SOCIAL: tenemos el compromiso con los ciudadanos de la ciudad y el estado en brindar un servicio de manera eficiente y con mejoras continuas.
LEGALIDAD Y EQUIDAD: Interpretar, aplicar y trasmitir a los contribuyentes las ordenanzas en materia tributaria.
DESAROLLO: Generar un clima laboral donde los integrantes del organismo se encuentren motivados para la superación personal y desarrollo laboral.
SOLIDARIDAD: Realizamos constantemente tareas de cooperación de manera oportuna tanto en el organismo como también con los sectores externos.