VISIÓN
Ser un Organismo Público de Recaudación que se desempeñe de manera eficaz y eficiente, basándose en la mejora continua, comprometida con la visión de la Municipalidad de Trelew, promoviendo la cultura del cumplimiento de las obligaciones tributarias de los vecinos, trabajando empáticamente para el vecino en pos del cumplimiento de sus obligaciones tributarias, logrando a su vez ser reconocido y respetado dentro de la institución, y en toda la sociedad, por brindar una atención de calidad al vecino, como así también a los propios usuarios de otros estamentos municipales.
MISIÓN
Contribuir a la recaudación de los recursos tributarios de la ciudad, mediante la aplicación de las normas vigentes relativas a los tributos de su competencia, concientizando a los vecinos sobre el beneficio del cumplimiento de sus obligaciones tributarias, explicando la normativa que exige cada tributo, en un marco de respeto, eficiencia y profesionalismo. Además buscar la capacitación constante de los miembros de la Coordinación, para buscar la profesionalización y desarrollo individual, en busca de la mejora continua pretendida.